ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS SANTIAGO

- Los envíos en Santiago tienen un costo de $ 3.200.

• Todas las compras serán entregadas a la empresa de despacho dentro de las 24 hrs hábiles siguientes a realizada la compra.
• Las compras con despacho dentro de la RM llegarán a domicilio dentro de 48 hrs. hábiles, desde la entrega a la empresa de despacho.

- Los envíos en la Región Metropolitana fuera del radio urbano se envían por la empresa Starken con la modalidad "por pagar".

ENVÍOS REGIONES

- Los envíos a regiones se hacen a través de la empresa STARKEN (perteneciente a Tur Bus cargo) con la modalidad "por pagar".  

El código de seguimiento será enviado al correo del cliente una vez que la compra sea despachada por PH joyas. 

- En caso que el cliente quisiera el envío a través de otra empresa, debe avisar al mail contactophjoyas@gmail.com y cancelar la diferencia del costo de envío.

- La dirección de envío de los productos es de responsabilidad de la persona que realiza la compra.

- Los plazos de entrega corren a partir desde el momento que se valida la compra y el medio de pago.

- No se realizan despachos a casillas de correo.

CAMBIO Y DEVOLUCIONES

- Para solicitar cambio o devolución, se deberá enviar un mail a contactophjoyas@gmail.com o comunicarse al whatsapp +56 9 95091682.

- El costo de envío para cambio o devolución estará a cargo del usuario.